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¿Qué es Clases de Yoga Online?
CYO es un servicio de streaming que permite a nuestros clientes ver una amplia variedad de clases de Yoga en miles de dispositivos conectados a Internet. Con CYO, puedes disfrutar de contenido ilimitado cuando quieras y donde quieras. ¡Siempre hay algo nuevo que descubrir, y cada mes se añaden nuevas clases y contenido!
Dependiente de Escuela Internacional de Yoga, la mayoría de sus vídeos están realizados por el profesorado de la EIY o profesores/as formados en ella.
CYO pretende facilitar la práctica del Yoga a todas aquellas personas que por su situación geográfica, disponibilidad horaria o accesibilidad, no pueden hacerlo en centros físicos convencionales.
¿Es gratuito el acceso a Clases de Yoga OnLine?
Sí, el acceso como usuario REGISTRADO es completamente gratuito.
Para registrarte pulsa el enlace “Acceder” que verás en la parte superior derecha de la página.
Para acceder al periodo de prueba gratuito debes suscribirte y elegir un plan. No se te cobrará nada durante tus primeros 7 días.
Y si te gusta la prueba de CYO, no hagas nada: tu suscripción continuará automáticamente mientras decidas mantenerla.
La suscripción a CYO tiene carácter mensual o anual, y comienza en la fecha en que realizas el proceso de suscripción. Sin contrato, sin cargos por cancelación, sin compromisos. Cancela en línea cuando quieras, 24 horas al día.
¿Cómo empiezo a ver CYO?
Sigue estos sencillos pasos para comenzar a ver CYO hoy mismo:
Elige el plan de suscripción más adecuado para ti.
Crea una cuenta introduciendo tu dirección de correo y creando una contraseña.
Introduce un método de pago para no perderte ni una sola clase cuando finalice tu prueba gratuita.
Eso es todo.

Puedes cancelar tu prueba gratuita en cualquier momento durante los primeros 30 días sin cargo alguno. Si decides no cancelar, no se te cobrará nada en tu cuenta hasta que la prueba gratuita finalice.
Te enviaremos un correo electrónico de recordatorio tres días antes de que termine la prueba gratuita para garantizar que sigas disfrutando de CYO.

Como suscriptor de CYO, se te cobrará una vez al mes en la fecha en que te suscribiste originalmente. Si decides que CYO no es para ti, siempre tienes la opción de cancelar en línea, cuando quieras.
¿Qué software necesito para realizar mis clases?

Lo único que necesitaremos será acceder a la web de CYO con un navegador, a ser posible con soporte para Flash. 

En Clases de Yoga OnLine recomendamos Google Chrome ya que tiene incorporado Flash Player y está disponible de manera actualizada para las tres plataformas principales Linux, Mac OS y Windows. 

Puedes instalar Google Chrome desde este enlace. 

Puedes instalar Adobe Flash Player desde este enlace. 

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento accediendo a tu «Perfil Personal» que verás en la esquina superior derecha. La cancelación anulará los futuros pagos, pudiendo disfrutar de tu suscripción actual hasta la caducidad de la misma, dependiendo de si es anual o mensual.

¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Clases de Yoga OnLine?

Desde cualquier dispositivo con acceso a Internet y navegador web, es decir cualquier SmartPhone, Tablet, SmartTV, PC o MAC.

CYO soporta los principales sistemas operativos: Linux, Mac OS, Windows, Android, IOs, Windows Mobile, etc.

En algunos Televisores la reproducción no es compatible debido a que el televisor no acepta vídeos de Vimeo.
He pagado mi suscripción y sólo veo los previos ¿Qué ocurre?

Asegúrate de haber accedido con tu usuario y tu contraseña a Clases de Yoga OnLine, para ello pulsa el enlace “Acceder” de la parte superior derecha de la página. Confirma que tu suscripción no ha caducado.

¿Por qué el vídeo se entrecorta y a veces incluso llega a pararse?

Clases de Yoga OnLine te ofrece sus vídeos en HD para una mejor experiencia.

Asegúrate tener un buen acceso a internet y que no esté saturado con otro tráfico en el momento de tu clase.

Puedes desactivar el modo HD pulsando las siglas HD en el reproductor de video.

Tengo problemas para acceder a los videos ¿Qué hago?

Clases de Yoga OnLine aloja sus videos en una de las mejores plataformas de Video Streaming. 

Si no ves bien los vídeos de Clases de Yoga OnLine te recomendamos actualizar tu navegador. 

Si todavía no consigues ver los vídeos de Clases de Yoga OnLine, por favor mándanos un mail a info@clasesdeyogaonline.com e intentaremos ayudarte a resolver los problemas técnicos que surjan. 

¿Cómo puedo modificar mi perfil y contraseña?

Puedes modificar tus datos y contraseña accediendo a tu perfil desde el icono situado en la parte superior derecha de la página.

No reconoce mi usuario o la contraseña ¿Cómo puedo recuperar el acceso?

Pulsa el siguiente enlace e introduce el mail con el que te diste de alta, recibirás un enlace para poder restablecer el acceso a Clases de Yoga OnLine. Si tienes algún problema ponte en contacto con nosotros. 

¿Cómo cambio los datos de pago de mi usuario?

La manera más rápida para cambiar los datos de pago de tu usuario es cancelar la suscripción del mismo y crear un nuevo usuario con la nueva suscripción. Si quieres también puedes contactar con nosotros por mail a info@clasesdeyogaonline.com y haremos el cambio por ti en tu usuario actual. 

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